Perguntas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns, caso sua pergunta ainda fique sem resposta, fale comigo pelo contato [email protected]

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Você pode pagar utilizando o NuvemPago ou PagSeguro, que disponibilizam os seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Os envios são feitos por Correios ou transportadora.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Posso retirar meu produto pessoalmente?

Sim, você pode retirar o produto no ateliê, que fica próximo à estação República do Metrô, em São Paulo. Basta entrar em contato e agendar o dia.

Quanto demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail [email protected]